关于联通公司个人工作总结的范文

发布时间: 2025-07-17 10:44:48

关于联通公司个人工作总结的范文

XX年是xx的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了XX年的艰巨任务。

我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在XX这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人XX年的工作情况汇报如下:

一、加强思想*学习,不断提高自身素养

认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的*水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。 联通公司个人工作总结

四、树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

拓展阅读

1、简单办室主任3章

20xx年以来,办室在局*组的正确领导下,在各科室的支持和配合下,充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务的职能,围绕办、办会、办事三方面,严格要求,规管理,积极主动地做好本职。现将今年以来情景汇报如下:

一、开展情景

(一)做好处理、流转,保证日常高效运转

严格按照“创新、规、主动、高效”的要求,切实加强和改善处理。按照严格的规和程序,认真做好收发登记,有针对性地提出拟办意见,及时送签、传阅和*,加快上传下达频率,做到急件急办、特件特办,努力改善服务方式,提高了办质量和效率。做好档案管理,严格照规定进行档案材料的收集、整理、保管和查阅,保证档案管理规有序。

(二)强化综合协调,提高服务水平

充分发挥参谋助手和综合协调职能,发扬主动协调、主动配合、主动服务的风,设身处地为基层和群众着想,急基层和群众之所需,办基层和群众之所盼。落实职责制,发挥办室整体功能,以实现的“零差错”为目标,高标准、严要求地为领导和基层服好务。牢固树立大局意识、职责意识和服务意识,充分发挥好参谋、助手和枢纽用,努力提高精细化水平,不断提高协调、服务和保障本领,坚持按程序办事、按制度办事,以精益求精的态度服务领导、服务*、服务基层、服务群众,不断提升质量。

(三)加强信息调研,做好有稿的起草上报

积极做好信息报送,在《国土资源信息》、《博山报》、博山手机报及市局、分局网站发表信息共xx篇,做好《山东国土资源年鉴》、《淄博年鉴》、《博山年鉴》的供稿,并在《博山报》发表6、25专刊,及时把我局的情景反映给上级*、领导及社会各界,反映成绩的同时也为上级领导正确决策供给信息。完成了各类综合性材料的上报任务,做好了局领导安排的材料的起草,及时给上级领导供给阶段鉴定、年度鉴定,为局*组有的.放矢,按部就班,安排好全局的供给基础材料。

(四)做好领导安排的其它,保障后勤服务

全力做好后勤保障,服务全局各部门有序运转。

一是配合相科室做好各项考核会议、思想学习整顿会议、国土资源大讲堂等会务筹备,做好全省国土资源会议、全省国土系统安全稳定会议等各种大小会议的会务安排。

二是做好办楼及食堂内外设施的维护、维修、卫生清理等。加强办楼的防火和安全保卫,加强消防器材和监控设备管理,确保安全生产。做好院内绿地修剪养护,等,美化办环境,提升整体形象。

三是做好食堂管理,强化设施、员、卫生等方面管理,保障职就餐卫生安全,确保完成好接待任务。

四是做好防汛值班室办设施及值班物品的配备

五是加强车辆管理。严格按照《车辆管理办法》对车辆使用、车辆*、油料管理、维修养护等实行严格管理,照章办事,保证车辆的安全行使和正常用车。

六是组织好全体职查体。做好办用品管理、节日物资发放等其他服务保障

二、存在问题

20xx年以来,办室认真履行岗位职责,取得了必须的成绩,可是还存在一些不足之处:

一是由量比较大,有些应付,效率不高。

二是对自身缺乏规划和目标,遇到特殊情景或者突发事件缺乏应变本领,为全局服务的过程中,也有不到位的时候。

三是抓信息的力度不够。鉴定经验教训,我们将在下一步的中,弥补不足,不断改善,为我全局进一步上水平、上台阶做出新的贡献。

三、下一步打算

下一步,办室将继续把贯彻落实市局、*、区*和局*组的中心任务为安排的着眼点,把提升服务质量和效率为开展的落脚点,把局*组**职的满意程度为衡量的标准。努力维护好全局团奋进的形象,做到一切为了全局的开展,一切为了全局职的团,一切为了全局整体形象的提升。立足大局,服务中心,务实积极,重点做好以下

1、按照局*组确定的目标,充分发挥办室的组织协调和参谋助手用,配合局领导抓好年度目标的落实

2、进一步严格收发处理,做好重要的综合性材料起草,切实提高处理质量和效率。加大重要事项*力度,继续加强和完善制度建设,严明纪律,提高各项的规化程度和效率。

3、认真落实好信息调研,强化调度,严格审核,更好地宣传我区的国土资源,为国土资源创造良好的社会氛围。

4、围绕重要会议和重大事项筹备,提高办会水平。搞好后勤服务保障。抓好会议室、活动室管理,保证整洁卫生,抓好食堂管理,保证饭菜质量和正常接待;抓好办楼管理,保证正常办秩序和院内外良好的环境卫生。

2、简单办室主任3章

20xx年是发展历程中不平凡的一年,这一年,在升级成为市属重点企业后焕发出强大生命力,各项全面、高效、有序推进,内部管理逐步规,沟渠道进一步顺畅,对外影响力不断扩大。办室紧紧围绕发展大局,在手紧、任务重等重重困难前,以能团、能战斗、能奉献、能创新的办精神,兢兢业业、保质保量地完成了各项。不断增强统筹协调能力,进一步畅信息传输渠道;扎实做好,推动规化运行;加强内外宣传,扩大影响力;继续强化后勤保障,提升服务能效。较为出色地完成上级领导交办的各项任务,为推动的发展做出了贡献,现简要汇报20xx年的主要和20xx年的计划。

(一)统筹协调,发挥信息“中枢”和参谋助手

1、统筹兼顾,做好协调。一是做好领导之间的协调。坚持原则性与灵活性相合,及时向各位领导汇报情况,听取指示,统筹协调好领导们的时间及活动,使各位领导之间的保持了有机系。二是做好与上级部门及兄弟单位之间的协调。主动加强系,及时就*、市*及市国资委等上级部门的重要知、决策部署和需要协调的事项进行协商沟,为开展各项争取有利条件。全年共上报各类汇报材料60份,出具各类函90份,接待上级部门有调研、视察50余次。三是做好各部门、子(分)之间的协调。加强部门协调,强化部门职责,形成齐抓共管的`合力,确保高效运转;利用OA平台、电话、会议等多种形式,及时把重大决策和重要部署传达到各部门、各子(分),把相情况汇报、意见、建议及时汇、整理反映给领导及上级有单位。

2、精益求精,做好管理。一是严把起草。但凡办室起草的件、材料,做到认真拟稿、统揽全局,力求高屋建瓴、精益求精;由其他部门起草的稿,进行严格校验,仔细修改,力求准确到位。二是严把审核。注意把握发展大局,精心审稿、严格把,努力做到准确无误。件经领导签发后,对其进行仔细校核,确保格式、题目、语言等准确无误,规美观。三是严把收发。实行件专收发,明确件收发责任,收发员认真按照流程做好各项,确保了收发件资料及时、准确、到位。全年共办理收125份,发120余份。

3、规高效,圆满完成各类会议的。一年来,办室以高度负责的态度,加强与各部门和子(分)的沟系,圆满完成各项会议的全年共召开办会50次,办室负责做好议题收集、会议知、会议材料准备、会议记录、会议纪要、会议决议等各项,并严格按照有要求,提高办办事效率,督促有部门及时履行职责,确保会议纪要及时编发;请示事项及时上报,及时得以批复,为有的开展赢得了宝贵的时间。

(二)规流程,确保各项高效运转

1、规流程。不断优化各项办事流程,将OA使用端口开放至子(分)全体员,提升办室行政化水平,提高办事效率,节约办成本,确保日常的规性与科学性。

2、建立健全规章制度。先后出台了等相制度,进一步规流程,提升效率,服务质量明显提高。

(三)加强内外宣传,扩大影响力

2、积极扩宽宣传渠道。

充分利用重大会议、接待来访、外出考察等时机,以PPT、宣传册、主题展板等方式大力宣传

(四)强化责任担当,增强服务保障能力

1、严格车管理。严格按照上级部门车管理的制度,明确日常办用车界限,加强周末和节假日车辆管理,车钥匙统一交由办室保管。认真做好日常车的保养和油卡充值

2、加强固定资产管理。固定资产管理部门,办室始终高度重视领导和员的办需求,按照规流程,积极做好办自动化设备、办家具的采购和维护,做好日常办用品的采购。会同计财部等有部门做好固定资产盘存,建立管理台账,不断提升管理水平。

3、做好节假日值班安排。认真贯彻落实上级有部门做好节假日期间值班知精神,做好节假日值班安排,并及时向上级有部门报备。

二、20xx年计划

的综合部门,是承上启下、协调左右的枢纽,是沟内外、系各方的桥梁,其重要性不言而喻。20xx年,办室将一如既往地践行“五坚持”,着力提升“三服务”(服务领导、服务基层、服务群众)水平,重点做好以下三方面

(一)强化信息枢纽地位

立足发展实际,密切注发展中存在的突出问题,紧扣重点、热点信息,融入思考,提炼加有效信息,为领导班子科学决策提供真实、全面、有用的信息服务。着力加强企业品牌形象宣传,积极向外界展示新形象、新风貌,全力提升在社会中的知名度和美誉度。

(二)当好参谋决策助手

“身在兵位,胸在帅谋”。办室要立足全局、着眼长远,把握大势,善提出前瞻性、全局性、战略性的对策建议。要密切注国内外、省、市层面*经济形势的发展变化,密切跟踪*和地方宏观政策走向,紧紧围绕影响发展的突出问题,围绕全面深化*的重点领域和键环节,紧贴实际,分阶段、分领域、分专题深入研究,加强综合分析,为领导班子提出有针对性和可操性的建议和对策。

(三)完备督查*机制

围绕中心,密切注重大决策部署的落实情况,着眼解决问题,突出督查重点,创新督查方法,确保重大决策部署事事有着落,重要批示件件有果。

3、简单办室主任3章

回顾近期的,能尽心尽力做好各项,较好地履行了自己的职责。现将主要情况汇报如下:

1、加强学习业务知识,提高自己的业务能力。努力做好本职及日常事务性

2、员出勤情况,做好登记记录(填写考勤表)。员出勤情况,严格执行考勤管理制度。

3、日常票据及时报销,账目清楚,严格执行财务管理制度。

4、检查日常办用品的损耗情况,及时予以购置确保日常事务正常开展。

5、来接待、内外系、资料报刊订阅、电信及网络等日常事务,做好各类事项安排合理有序,为办的正常开展提供有效保证。

6、已*三张交IC,需出勤员请在办室领取,使用回后需填写好IC卡使用登记本。

7、内部保持良好的秩序和环境,使各项管理日趋正规化、规化。

8、完成领导交代的.各项任务。

二、 前期内容汇

1、名称变更事宜:商执照、税务登记证、组织机构代码证、市社保登记、银行名称等事宜已变更完成。

2、印章情况:章、财务章、合同章、发票专用章、条章已变更完成。

3、对服务单位更名事宜已妥善知完成。

4、新CI:名片已印制(25元/盒)、简介(暂未定稿)、信封(1000封起印6号 22CMx11CM ¥320.00元)、信纸(200本起印16开 50页/本 ¥4.5元/本)、LOGO下面的水晶字(10元/)、门牌(亚克力180元)。CI设计未定未完成。

5、合同情况:据统计原劳动合同280份(合同上的“用单位:由变更前的创展”打印新名称粘贴后加盖合同章),劳务合同190份(重新印制),新合同若有变更各部门知及时印制。

6、劳务派遣资质变更已完成,9月x日领取新证件力资源服务许可证(经营围有所变化:由原来的劳务派遣、猎头派遣、劳务外包、力资源租赁更为:力资源招聘、培训、测评、劳务派遣、猎头、力资源外包、力资源管理咨询、信息发布、力资源咨询)。创展劳务派遣备用金本息(¥52109.00元)已到帐。

7、基本户转移(由华夏银行武汉分行营业部转到华夏银行武汉水果湖支行)办理步骤如下:

①先到华夏银行武汉分行办理销户(办理销户期间不能代发资、提现、社保部分及税务部门代税部分可用。)业务办理为1-3星期不等。

②待拿到原基本户的撤销清单后可去水果湖办理基本户开户,并带齐开户相证件资料(开户许可证、营业执照正本原件及复印、组织机构代码正本原件及复印件、税务登记证正本原件及复印件、法原件及代办原件及复印件、章、财务章、私章)业务办理快办理为七日,时间不等。

8、现房屋租金三万9月x日已付款半年房租。

10、益达PPT制件。

三、今后努力方向。

在平常的中做的不足的地方,还需各部门同事的提点,力求把做得更好,做到各项事务心中有数。自觉加强学习,做到踏实,务实高效,自己鞭策,严格要求自己,自觉维护办室形象,高效、圆满、妥善地做好本职,努力提高业务水平,树立办室的良好形象。

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