物管办创业服务年活动总结范文
今年以来，我办遵照*、区*、区效能办关于开展创业服务年活动部署，积极转变*作风，不断提升服务水平，努力创优发展环境，创新服务成效，全面扎实做好服务年活动各项工作，取得了实实在在效果，现将今年以来工作汇报如下：
一、认真部署
年初，全区关于开展创业服务年活动动员会后，我办第二天在领导班子专题会上进行了传达贯彻，研究部署，及时召开**职工大会传达动员，并结合部门工作实际，按照区《实施方案》要求与部署，成立了物管办创业服务年活动领导小组，下设办公室负责日常工作，制定了物管办《开展创业服务年活动实施方案》、《关于开展**进企业、服务促发展“百日行动”活动实施方案》，建立了专门台帐、建立了**日记、建立了班子工作日志，悬挂了两期创业服务年宣传标语，出了一期创业服务年宣传栏，在全办上下掀起深入开展服务年活动热潮。
二、制定措施
为确保创业服务年活动顺利开展，我们强化了三条措施。一是学习措施。制定了学习方案，结合开展创建学习*活动，
组织全体人员学习省、市*效能年活动暨创业服务年活动动员电视、电话会议，学习有关支持创业的政策文件以及有关法律法规，力求最大程度地统一大家的认识，提高全员的服务水平。二是制度措施。制定了“物管办开展创业服务年活动督查制度”、“物管办与帮扶企业联系制度”、“物管办*效能建设奖罚制度”等一系列规章制度，严格考核，兑现奖惩。三是责任措施。明确了服务工作重点并进行了责任分工，分别按招商引资、完善工作激励机制、扶持民营企业、营造服务氛围、培育龙头企业、提升服务质量、提高行政效率、规范执法行为、支持企业改制、深化*作风建设、**进企业“百日行动”、完善绩效考评机制等十一项工作内容，分别落实了领导分工和股、室责任，在第一责任人的领导下，各尽职责，保证了创业服务年各项工作落到实处。
三、扎实推进
活动开展以来，我局以打造最优创业环境为目标，以服务产业项目建设和鼓励创业为重点，全方位开展创业服务年活动。
1、落实了*区*2013年分解经济任务，狠抓招商引资工作和重大项目对接服务工作。今年1-9月份，共新引进招商项目5个，在谈项目2个，签约资金15亿元，实际进资额达到1600万元，已提前超额完成全年招商引资任务。在重大项目对接服务工作中，因为服务对象的变动，由天庐机械厂变为啄木鸟服装有限公司，工作压力大，任务艰巨。我办成立了服务企业领导小组，下设调研、帮扶、招工融资三个工作小组，分别由一名班子成员担任小组长，每天电话联系一次，每周上门服务一次，每月召开调度会或联席会一次，为企业解决生产经营中的困难和问题。
2、认真落实创业服务年“239”要求，在落实区“三项制度”的同时，出台了区物管办服务企业帮扶制度、区物管办服务企业联络制度、区物管办创业服务年督查制度。认真学习贯彻落实涉企行为“九个严禁”，下发了“物管办关于贯彻落实涉企行为九个严禁工作意见”等文件及学习教育安排表。组织**职工专题学习，专题讨论，并对落实“239”要求开展了督查和回头看活动，确保创业服务年活动不走形式过场。
3、建立健全了*规章制度。建立了***与下属企业“一对一”帮扶制度，深入基层，为企业排忧解难。为确保*作风快速转变，服务水平不断提升，发展环境极大优化，我局进一步健全了学习、考勤、岗位工作、岗位负责、财务管理、*、来客接待、车辆管理、*信息公开等一系列制度，认真组织学习《*准则》，落实各项措施，各项开支与去年同比均为零增长，确保了各项工作循章有序运行和*务、政务工作全面公开。
4、企业改制*工作平稳有序推进。按照区*要求，我办下辖八大企业的职工身份置换、产权制度*工作已与企业职工完成签约；企业重组和企业资产核资已经全面铺开，部分工作接近尾声，其余工作正在快速推进，实现了队伍稳定、人心安定的良好局面。
5、深入开展创建“五型*”争做“五型**”活动。我局以创建活动为载体，一是开展创建学习型*活动。制定了“创建学习型*”《实施方案》与学习计划，明确要求了学习内容、学习方案、学习规范，从制度上保证了学习活动的落实。二是动员和组织广大*员**走出*、深入基层、深入群众调查研究，体恤民情。同时，认真按照区通知做好夜间治安巡逻、汛期防洪值守等工作。三是编制印发《征求意见函》100份，广泛征求社会各界对部门工作的意见和建议，据目前收集的资料，社会反映良好。四是深入开展*倡廉教育，坚持*务、政务、事务公开，加强社会对权力运行的监督制约，进一步筑牢思想道德防线。五是对基层群众提出的意见与建议进行认真整改，按照“五明确”时限予以公开，如企业职工住房*、欠发企业员工工资等问题都在努力寻求解决方法，做到依法行政，执法为民。
6、全面推行*务公开。遵守*、区*要求，我办按规定制定了《*务公开目录》，从抓领导班子建设、民主决策、组织建设、**队伍建设、*建设、作风建设、制度建设、精神文明建设等八大方面入手，明确了必须公开的形式、范围、时限及责任股室、责任领导，确保*务政务公开透明，并认真接受社会群众的及时监督，有效地提升了从政为民的政策水平。到目前为止，已出公开栏3期，公开内容与范围达到上级要求，方便了群众的查阅与咨询。
四、创新特色
我办在开展创业服务年活动中，勇于探索，突出特色，推出了“三个创新”：
1、创新“三卡”制度。我办印制了“服务企业联系卡”、“服务企业监督卡”、“服务企业反馈卡”等“三卡”，共300余张，向服务企业和相关部门发放，将我们服务小组成员的姓名、地址、联系电话印在“联系卡”上，将我们服务的项目、内容、工作要求、监督电话印制在“监督卡”上，将我们工作进展、工作态度、服务质量以及企业对服务单位及*部门的意见建设。通过“反馈卡”反回，并建立档案台帐，及时疏理办理或向有关部门反馈。通过上述“三卡”，共为企业办实事46件，已办结36件，得到企业好评。
2、创新企业文化建设。我们通过调研，发现服务企业员工队伍不稳定，时有员工跳槽。我们从加强企业文化建设入手，增强企业员工的归属感。一是加强和谐创业教育培训，深入企业宣传和宣讲，培养企业员工的团队精神；二是定期慰问一线员工。八月份，我办将30箱矿泉水、50斤绿豆等价值千余元的防暑降温饮品送到企业生产车间，慰问企业员工。中秋节前，我们又组织了月饼慰问企业员工，增强了企业的亲和力；三是开展文化活动。国庆前夕，我们将组织物管办与啄木鸟举办“迎国庆乒乓球”友谊赛，通过企业文化建设，增强企业的凝聚力，激发企业员工的创造力。
3、创新“服务月”活动。我们通过调研，将企业生产运行中存在的困难和问题进行了疏理，集中在8月份开展了“创业服务月”活动，围绕企业存在的招工难、融资难两大难题，打出破解难题组合拳。一是打出一套破解企业招工难组合拳，成立了招工小分队，在市区劳动力市场设置招工牌，在网上发布招工信息在电视台做招工广告，与市区残联联系残疾人就业，在周边农村张贴招工简章，组织小分队外出招工。通过上述措施，为企业招收员工近100名。二是打出一套破解企业融资难组合拳。我们通过调研得知，企业流动资金周转困难，及时成立了为企业融资工作小组。通过物资系统财产质押和担保公司联保，为企业解决短期小额贷示50万元，通过区城投公司担保，为企业解决中长期*100万元（手续正在办理之中）。通过向上争取政策，为企业解决技改贴息*200万元。通过创新帮扶措施，企业生产出现了产销两旺的好势头，订单已排到了明年三月份，预计今年纳税突破100万元。
开展创业服务年活动工作任务重、责任重、难度大，我们坚信，有*、区*的正确领导，有区效能办的有力指导和督导，有物管办广大*员**一以贯之的不懈努力，一定能圆满完成上级交给的创业服务年各项活动任务。
拓展阅读
1、作风建设年活动开展情况总结范文
按照《关于建立健全作风建设长效机制的实施意见》精神，教育局持续加强*作风建设和精神文明建设，在改善部门形象、办公环境，改进工作作风、工作方法，提高管理服务水平和业务能力等方面采取了多项措施，取得了新的成效，行政效能明显增强，行业形象明显提升，为教育事业发展营造了良好环境，现总结如下：
一、加强领导，建立健全作风建设长效机制
良好的行业风气，是在领导班子高度重视，强化管理、加强过程监督，指导各校形成长效机制，落实到日常工作中去。加强相关法律法规学习，明确各自岗位职责。
1.调整充实教育系统作风建设领导小组，局*组*、局长任组长，班子成员任副组长，各股室、各校园负责人为成员。年初，教育局根据*作风建设的工作要求，结合教育暨教育管理工作实际，制定实施方案，健全完善了*组中心组学习制度、重大突发事件处置办法、专项资金及项目预算资金管理规定、财务制度等，不断规范工作程序、提升管理绩效。
2.深入开展学习型*、学习型*组织创建活动，以学习**系列讲话及省第十一次*代会精神为主要内容，开辟了政风行风建设专栏，营造了昂扬向上的学习氛围，使广大*员成为学习型、创新型**员**;三是建立*作风建设和教育行风建设的长效机制，严格按照规章制度进行责任追究。实行首问责任制、推行服务承诺制，切实提高制度的执行力。**职工认真学习制度，深入理解制度，把制度转化为**的行为准则和行动自觉，形成了用制度管人、按制度办事，人人遵守制度的良好风气。
二、认真落实，切实改进教育系统工作作风
在工作中，治理“庸懒散浮拖”是一项长期的工作，通过廉洁意识、廉洁履职，勤奋工作来树立“*员示范岗位”形象，起到引领示范作用。
1.认真整治“庸懒散浮拖”，按照“四个对照”、“五查五看”要求，从单位领导班子、中层**、普通职工，从工作职责、工作纪律、工作质量等方面查问题、找差距，分类梳理“庸懒散浮拖”的具体表现，列出问题整改清单。班子及*员**认真对照整改清单，对照有令不行、有禁不止等不作为、慢作为、乱作为等作风效能问题，严格按照要求及时进行了整改。
2.严格按照*《*政*厉行节约反对浪费条例》、《*政*国内公务接待管理规定》，严格执行厉行勤俭节约、反对铺张浪费各项规定，积极推进“三公”经费公开，进一步强化廉洁履职意识。促使教育系统广大*员**严守纪律红线，切实转变工作作风。
3.组织开展“创先争优树师德风范”主题教育活动，通过寻找身边的师德榜样、宣传师德标兵*等扎实有效的活动，营造良好的师德师风。积极开展“亮*员身份”、“树岗位先锋”、“比专业技能”等各项活动，树立*员**、教师的良好形象。建立“*员示范岗”，使*员教师有舞台、有作为，充分发挥*员骨干教师的示范引领作用。
三、强化监督，积极推进权力运行督查工作
教育局是教育系统的核心，掌控着整个教育系统的人事变动、**任免、基础建设、教师思想素质提升、重大问题决策、职称评定、评优评先进、对违法乱纪事件的处理等权利，对学校有指导和监管的权利。只有强化了过程监督，才能积极推进权力的正常、廉洁的运行。
1.强化权力制约和监督。不断加大对重大决策、学校招生、**人事任免、基建工程、重大项目安排、大额度资金使用、大宗物品采购、评优评先、职称评聘等关键事项的监督检查，必须按照相关制度进行，该公示的公示，按照公开、公正、公平的原则，实行透明化操作，并对相关事项设立举报电话，预防职务犯罪和*问题的发生。
2.进一步完善了学校领导**选拔任用和管理的监督机制。严格“三重一大”会议制度，在校**任免中，坚持考核程序，实行任人唯贤，按规矩选拔、任命思想素质高、业务过硬、*能力强的学校**。
3.进一步加强对违规违纪问题的查处力度。采取定期检查、明察暗访等形式，对作风建设情况进行跟踪督察，对一些作风问题典型案例及时处理，公开曝光。同时，将作风建设纳入学校督导工作内容，纳入年度目标考核体系。同时严格责任追究制，实行“一案三查”，对查出的问题，不仅要追究当事人的责任，还要追究主要负责人的领导责任和分管负责人的监督责任。对于不守底线、师德失范的人和事敢较真、敢碰硬，坚决实行一票否决制。
四、加强行风建设，助推教育系统形成良好风气
行风建设贯穿学校的教育教学的始终，一个学校必须要有风清气正的育人环境。教师要有良好的师德师风，在工作中严守纪律，依法治校，依法执教，才能有一个和谐、健康的塑人空间。
1.积极推进*效能建设。实行首问负责制、挂牌上岗制、限时办结制和责任追究制，自觉接受办事群众监督。本着“谁主管、谁负责”的原则，加强了对教育行风建设工作的指导和督查。
2.进一步加强了师德师风建设。以***挂联学校方式，坚持把师德师风建设作为行风建设的重点，完善了师德考评指标体系，将师德考核与年终绩效、职称评定、提拔晋升、人事流动挂钩，并作为教师最基本的必备的硬条件加以考评。进一步加强教师的职业道德教育，强化了正面典型引导。加大对违规有偿补课、统一征订和使用教辅材料、教育乱收费、*或变相*学生等严重违背教师职业道德行为的*力度。
3.扎实开展治理教育乱收费工作。在每学期开学初，教育局联系学区领导和教育局各股室具体联系学校人员到学校检查开学情况时，专题把收费问题进行检查，严把收费关。把治理教育乱收费作为纠正教育行业不正之风的重点，进一步规范学校收费行为。从源头上预防，从程序上规范，从督查上监控，从制度上落实，多方位、多角度治理教育乱收费。四是认真推行*务、政务、校务公开。坚决做到“五个必须公开”和“五个明确”。通过*务、政务、校务公开，遏制了*、*和办事拖拉行为，杜绝了弄虚作假和吃拿卡要现象，杜绝了暗箱操作，实行阳光作业，铲除了滋生*的土壤，从源头上预防了*现象的发生。
五、下一步工作打算
一是进一步加强*和业务学习，打造学习型*。通过行之有效的学习，进一步提高**职工理论和业务水平。
二是进一步转变工作作风，打造服务型*。加大政务公开力度，落实便民服务设施，简化办事程序，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。
三是进一步加大“慵懒散浮拖”治理力度，打造效能型*。认真贯彻落实*县*各项决议，按时完成年度工作目标。建立健全*各项规章制度，提高工作效能和办事效率。
四是进一步严格工作纪律，打造廉洁型*。认真落实*风*建设责任制、责任追究制和*八项规定，深入查找岗位*风险点，防止队伍出现违纪违法问题，树立勤政*、干净干事的教育队伍形象。
2、业务工作方面工作总结范文
使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。
公司年度业务工作情况的总结1 时间如梭，-年很快就过去了。回顾这半年的工作，我对公司财务工作已逐步了解，并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理，剔除了往年遗留的不清账目，应该说现在的账目是清楚的。
业务总结范文篇一： 转眼之间一年又将要过去，回顾起来这一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下，经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。
业务员工作总结范文 20xx年XX月，我加入到了XX*公司，从事我不曾熟悉的__*工作。
业务员上半年工作总结范文1 20__年已经过去，在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。
部门工作总结范文(一) 20XX年我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持和配合下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。
3、作风建设年活动开展情况总结范文
开展作风整顿，是建设廉洁、勤政、务实、高效工作效率的需要，是迅速解决自身存在问题的有效途径，为了进一步转变工作作风，提高工作效率和服务水平，根据省市县作风整顿建设的工作*，我单位统一部署，精心组织，周密安排，结合我电教中心实际工作情况，开展了作风整顿活动，通过各阶段整顿,使我单位在工作作风上有了明显改进，每个*员**的价值取向和行为准则得到升华，取得了实实在在的效果。现将我单位作风建设工作总结如下:
一、加强组织领导，积极安排部署
我单位为搞好这次作风建设活动，及时召开动员大会，并专题研究了作风整顿工作的内容并制定了强有力的实施方案，对我单位的作风整顿工作做了细致的部署和安排。明确了开展作风整顿工作重要性、必要性和作风整顿工作总体要求和需要解决的突出问题以及具体做法，进一步调动全体**职工参与整顿的积极性和自觉性。为保证此次作风整顿活动取得实效，成立单位一把手为组长的作风整顿活动领导小组。领导小组负责制定、印发*作风整顿工作实施方案，对整顿活动做出全面安排，并确保这次整顿在人员、时间、精力、措施四到位，做到作风整顿和日常工作两不误、两促进。
二、强化学习教育，提高整体素质
学习采取集中学习与自学相结合的方式，并进行边学习边讨论，讨论有命题、有实质性的内容，结合学习和工作实际，共同探讨有利于工作的方法和措施。认真学习*精神，深刻理解*的基本路线、方针和政策，与时俱进，认真学习*的教育方针，熟练教师专业相关理论，联系本单位工作实际，加强调查研究。同时全体**职工每人写有作风建设个人剖析材料，针对自身剖析问题。
三、认真查找问题，明确整改目标
作风建设活动重点是解决好**在思想作风、纪律等方面存在的问题。为更好地查找存在问题，单位采取自查和他查的方式，从外部和内部两个方面深挖细查。电教中心现有工作人员9人，领导2人，*员3人，一般**4人，在这次激情干净追赶超越活动中，根据四查找四提升标准对照检查，单位共整理出问题4条，整改4条，整改率100%，班子领导查找4个问题，,整改4条，整改率100%。教职工查找问题4条，整改4条，整改率100%，查找问题总数16条，整改问题总数16条，整改率为100%，整改效果良好，达到了预期目标。二是开展个人自查。**职工都撰写了作风整顿活动个人自查剖析材料进行了对照检查，从根本上找缺点，找不足，逐条排查出各自存在的突出问题、产生问题的根源以及问题的危害性及今后努力整改的基本方向和措施。三是领导点评。单位领导、各科室负责人对所分管**的自查剖析材料进行了有针对性的点评，既给予鼓励和肯定，又指出个人存在问题，使每位**在改进工作作风上目标更加明确。
对照检查中大家普遍认为工作中主要存在以下两个方面问题：
一是学习氛围不够浓，对加强学习的认识不够，缺乏紧迫感。虽然都能参加各项*和业务学习,以工作忙为由，不能长期坚持，学习时多以应付为主，学习笔记常用工作笔记代替，学习上抓得不够严，学得不够透。
二是开展工作创造性不够。工作中总是领导安排什么就做什么,按部就班,只立足于把工作做好,不追求于在工作中创新，工作中缺乏开拓精神。
四、落实整改方案，认真总结提高
针对存在的问题,每人都制定了个人整改计划，单位制定了整改方案，着重从三个方面进行整改:
1、加强*学习,提高服务水平
坚持经常性的*政理论和业务学习，建立学习制度，常抓不懈，把学习和工作紧密结合，做到两促进两不误。面对新的机遇、新的挑战要与时俱进,要不断更新观念，认真学习专业理论知识,学习新理论、新法规，并运用到实际工作中，提高自身整体水平。
2、拓宽工作思路，提升工作效能
把改进服务和促进发展作为提升工作效能的宗旨，要坚持从实际出发，与时俱进，锐意进取，努力拓宽工作思路；要具有适应新情况、解决新问题的能力，不能墨守成规；要与广大人民群众保持密切的联系，以群众满意不满意作为衡量我们转变工作作风的第一标准；要强化**服务社会、服务群众的能力，提高服务水平。
3、进一步规范单位管理，严格工作纪律
根据我单位存在的问题，经领导班子研究，进一步健全工作制度，会议制度、车辆管理制度、值班制度、学习制度、财产物资管理制度、奖惩制度、财务管理制度、*建设制度、卫生制度、请销假制度、信息报送制度等多项规章制度。各领导及全体**职工应严格遵守，特别要遵守上下班时间及请销假等规定，做到以制度管事、管人。
总之，我单位作风整顿工作，按照既定方案，做到领导带头，**积极参与，认真查找问题，边查边整边改，使**职工大局观念进一步得到强化，服务意识进一步提高，*意识得到了进一步加强，今后工作中，我们要以这次作风建设为契机，不断改进作风，提高工作效率，建立学习长效机制，在以下四个方面抓好工作：一是继续抓好**职工的学习培训，二是进一步抓好**职工的常规化管理，三是建立并完善良好的工作激励机制，四是进一步健全和完善各项工作制度，巩固整改成果，使*工作系统化、规范化、科学化、制度化水平得到进一步加强和提高。
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